Nuova configurazione o primo accesso
Vai dalla prova alla prima riproduzione con le pagine iniziali piu veloci.
Hub supporto
Guide di configurazione, aiuto per l'accesso e supporto account in un solo posto
Usa il percorso piu rapido per prova gratuita, primo accesso, problemi di buffering, EPG, aiuto per i dispositivi e rinnovi.
Inizia qui
Scegli il percorso che si adatta a cio di cui hai bisogno adesso.
Accesso, login o attivazione
Usa questo percorso quando Xtream, M3U, portale o attivazione del player non funzionano.
Buffering, riproduzione o guida TV
Apri le soluzioni piu rapide per blocchi, lag, schermo nero e problemi EPG.
Pagamento, rinnovo o account
Usa le pagine di supporto per piani, rinnovi, contatto diretto e controlli di compatibilita.
Soluzioni frequenti
Apri la guida che corrisponde al sintomo che vedi sullo schermo.
Le guide dettagliate passo dopo passo qui sotto per ora si aprono ancora in inglese.
Guide per dispositivi e app
Vai direttamente al dispositivo, al player o al flusso di installazione che stai usando.
Aiuto per account e pagamenti
Queste pagine coprono prezzi, rinnovi, supporto diretto e il miglior passo successivo prima dell'acquisto.
Prima di contattare il supporto
Questi dettagli ci aiutano a risolvere il problema piu velocemente.
- Nome e modello del dispositivo
- Nome dell'app o del player
- Breve descrizione di cio che succede sullo schermo
- Screenshot, testo dell'errore o dettaglio del pagamento se qualcosa sembra sbagliato
Domande frequenti
Posso ricevere aiuto prima di acquistare?
Si. Inizia dalla pagina prova, prezzi o contatto e dicci quale dispositivo e app intendi usare.
Quali dispositivi e app sono coperti?
Aiutiamo con Fire TV, Android TV, Smart TV, telefoni, tablet, MAG, Enigma2, VLC, Kodi e player IPTV comuni.
Cosa dovrei inviare al supporto?
Invia dispositivo, app e un breve riepilogo. Screenshot e testo esatto dell'errore accelerano la diagnosi.
Alcune guide si aprono ancora in inglese?
Si. Questa pagina locale mostra il percorso piu rapido, ma diverse guide dettagliate restano ancora in inglese mentre ampliamo la copertura locale.
Hai bisogno di aiuto diretto con configurazione, pagamento o rinnovo?
Invia dispositivo, app e un breve riepilogo e ti indicheremo il prossimo passo piu rapido.