Nueva instalacion o primer acceso
Pasa de la prueba a la primera reproduccion con las paginas de inicio mas rapidas.
Centro de soporte
Guias de instalacion, ayuda de acceso y soporte de cuenta en un solo lugar
Usa la ruta mas rapida para prueba gratis, primer acceso, problemas de buffering, EPG, ayuda por dispositivo y renovaciones.
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Acceso, login o activacion
Usa esta ruta cuando Xtream, M3U, el portal o la activacion del reproductor no funcionen.
Buffering, reproduccion o guia
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Pago, renovacion o cuenta
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Soluciones frecuentes
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Las guias detalladas paso a paso que ves abajo todavia se abren en ingles por ahora.
Guias de dispositivos y apps
Ve directo al dispositivo, reproductor o flujo de instalacion que estas usando.
Ayuda de cuenta y pagos
Estas paginas cubren precios, renovaciones, soporte directo y el mejor siguiente paso antes de comprar.
Antes de contactar al soporte
Enviar estos datos primero nos ayuda a resolver mas rapido.
- Nombre y modelo del dispositivo
- Nombre de la app o reproductor
- Breve descripcion de lo que pasa en pantalla
- Captura, texto del error o detalle del pago si algo parece incorrecto
Preguntas frecuentes
¿Puedo recibir ayuda antes de comprar?
Si. Empieza por la pagina de prueba, precios o contacto y dinos que dispositivo y app piensas usar.
¿Que dispositivos y apps estan cubiertos?
Ayudamos con Fire TV, Android TV, Smart TV, telefonos, tablets, MAG, Enigma2, VLC, Kodi y reproductores IPTV comunes.
¿Que debo enviar al soporte?
Incluye tu dispositivo, tu app y un resumen corto. Las capturas y el texto exacto del error aceleran el diagnostico.
¿Algunas guias siguen abriendose en ingles?
Si. Esta pagina local muestra la ruta mas rapida, pero varias guias detalladas siguen en ingles mientras ampliamos la cobertura local.
¿Necesitas ayuda directa con instalacion, pagos o renovacion?
Envianos tu dispositivo, tu app y un resumen corto y te indicaremos el siguiente paso mas rapido.