Ny opsætning eller første login
Gå fra prøve til første afspilning med de hurtigste startsider.
Supporthub
Opsætningsguider, loginhjælp og kontosupport samlet ét sted
Brug den hurtigste vej til gratis prøve, første login, buffering-problemer, EPG-spørgsmål, enhedshjælp og fornyelser.
Start her
Vælg den vej, der passer til det, du har brug for lige nu.
Adgang, login eller aktivering
Brug denne vej, når Xtream, M3U, portal eller spilleraktivering ikke virker.
Buffering, afspilning eller guideproblemer
Åbn de hurtigste fixes til frysninger, lag, sort skærm og EPG-problemer.
Betaling, fornyelse eller konto
Brug supportsiderne til planer, fornyelser, direkte kontakt og kompatibilitetstjek.
Hyppige fixes
Åbn den guide, der matcher symptomet på din skærm.
De detaljerede trin-for-trin-guider nedenfor åbner stadig på engelsk lige nu.
Guider til enheder og apps
Gå direkte til den enhed, afspiller eller installationsvej, du bruger.
Hjælp til konto og betaling
Disse sider dækker priser, fornyelser, direkte support og det bedste næste skridt før køb.
Før du kontakter support
Disse oplysninger hjælper os med at løse problemet hurtigere.
- Enhedens navn og model
- Navn på app eller afspiller
- Kort beskrivelse af hvad der sker på skærmen
- Screenshot, fejltekst eller betalingsdetalje hvis noget ser forkert ud
Ofte stillede spørgsmål
Kan jeg få hjælp før jeg køber?
Ja. Start med prøvesiden, prissiden eller kontaktsiden og fortæl hvilken enhed og app du vil bruge.
Hvilke enheder og apps dækkes?
Vi hjælper med Fire TV, Android TV, Smart TV, telefoner, tablets, MAG, Enigma2, VLC, Kodi og almindelige IPTV-afspillere.
Hvad skal jeg sende til supporten?
Send enhed, app og et kort resumé. Screenshots og præcis fejltekst gør fejlfindingen hurtigere.
Åbner nogle guider stadig på engelsk?
Ja. Denne lokale side viser den hurtigste vej, men flere detaljerede guider er stadig på engelsk, mens vi udvider den lokale dækning.
Har du brug for direkte hjælp til opsætning, betaling eller fornyelse?
Send din enhed, din app og et kort resumé, så viser vi dig det hurtigste næste skridt.